De Toelatingsorganisatie lanceert haar Client Connectivity Center
Willemstad – De Toelatingsorganisatie heeft op maandag 15 juli 2024 haar Client Connectivity Center (CCC) gelanceerd. Het Client Connectivity Center is een digitale ruimte waar klanten digitaal kunnen verbinden met de Toelatingsorganisatie.
Het Client Connectivity Center bestaat uit drie (3) “self-service kiosken”. Het doel van deze kiosken is om effectief informatie over te brengen aan klanten die persoonlijk informatie komen zoeken bij de Toelatingsorganisatie, zonder in te rij te hoeven staan. Deze kiosken zijn verbonden met alle informatie die beschikbaar is op de website.
Bij de kiosken kunnen klanten de status van hun aanvragen nagaan. Indien dit goedgekeurd is, kan de klant meteen een afspraak maken via de kiosk. Klanten die algemene informatie nodig hebben maar geen toegang tot internet hebben, kunnen alle informatie vinden via de kiosken. Als de klant een aanvraag via e-mail of online moet indienen maar nog geen e-mail adres heeft, kan hij een e-mail adres aanmaken via de kiosken. Klanten die hun aanvragen online hebben ingediend, kunnen ook via de kiosken dashboard openen om de status te controleren. Dit zijn enkele van de diensten die het Client Connectivity Center momenteel biedt.
De Toelatingsorganisatie moedigt alle klanten aan die hun kantoor bezoekt om gebruik te maken van het Client Connectivity Center. Door gebruik te maken van de Client Connectivity Center helpt de klant ons om hen snel en efficiënt te dienen!